A1．
電子添文の記載は、以下のとおりです 1)。
【使用目的又は効果】
3. 6歳未満及び18歳以上の患者における有効性及び安全性は確立していない。
よくある質問
Q&A
Q1．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用に年齢制限はありますか。
1) 電子添文（2026年4月改訂）
Q2．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用目的を教えてください。
A2．
小児期における注意欠如多動症（ADHD）の治療補助です。本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができます。ADHD患者の不注意、多動性、及び衝動性症状を改善することが期待されます 1)。
小児期における注意欠如多動症（ADHD）の治療補助です。本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができます。ADHD患者の不注意、多動性、及び衝動性症状を改善することが期待されます 1)。
1) 取扱説明書
Q3．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）はどのような患者さんが使用できますか。
A3．
処方医（主治医）から注意欠如多動症（ADHD）と診断され、ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の処方を受けた患者さんです。詳細は処方医（主治医）へお問い合わせください。
処方医（主治医）から注意欠如多動症（ADHD）と診断され、ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の処方を受けた患者さんです。詳細は処方医（主治医）へお問い合わせください。
Q4．医師から処方を受けた患者さん本人以外（兄弟・友人など）がENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使用することはできますか。
A4．
処方医（主治医）から処方を受けた患者さん本人以外（兄弟・友人など）がENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使用することはできません。
ご使用には医療機関で医師による診断・処方が必要です。
処方医（主治医）から処方を受けた患者さん本人以外（兄弟・友人など）がENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使用することはできません。
ご使用には医療機関で医師による診断・処方が必要です。
Q5．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用を2、3日忘れてしまいました。再開できますか。
A5．
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、処方医（主治医）に相談してください。
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、処方医（主治医）に相談してください。
Q6．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の治療完了後、又は治療途中でやめてしまった場合に再度使用できますか。
A6．
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、再度使用する場合は処方医（主治医）に相談してください。
なお、使用を再開する場合の、旧アカウントでの使用再開可否については、使用可能です。
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、再度使用する場合は処方医（主治医）に相談してください。
なお、使用を再開する場合の、旧アカウントでの使用再開可否については、使用可能です。
Q7．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を操作中に、一定時間操作を中断することはできますか。
A7．
一定時間（約60秒）操作をやめるか、画面左上角をタップすると中断できます。操作を再開する場合は、「ただいまポーズ中です」と表示されたポーズ画面で、「もういちど」をタップしてください。
「Ready? 3 2 1 Go!」の表示の後、操作を再開できます。
一定時間（約60秒）操作をやめるか、画面左上角をタップすると中断できます。操作を再開する場合は、「ただいまポーズ中です」と表示されたポーズ画面で、「もういちど」をタップしてください。
「Ready? 3 2 1 Go!」の表示の後、操作を再開できます。
Q8．初めて使う場合のENDEAVORRIDE 設定（インストール・有効化・ログイン）について教えてください。
A8．
アプリストア(Apple store又はGoogle Play)から患者さんやその保護者のモバイル端末（取扱説明書p.5に記載されている仕様を満たすモバイル端末）にエンデバーライドをダウンロードします。（ダウンロード前に、アプリストアに掲示された注意事項を確認してください。）次にモバイル端末にダウンロードしたアプリを起動してください。「はじめての方はこちら」をタップし、起動コード（アクティベーション用コード）の入力画面に進んでください。起動コード（アクティベーション用コード）とは、主治医から受け取った資料に同封されている英数字コード/二次元コードです。アクティベーション後、登録されたEメールアドレス、パスワードを入力し、ログインします。
初回設定は必ずモバイル端末をインターネットに接続した状態で、保護者の方が手順に沿って行うようにしてください。
詳細は取扱説明書 1)を参照していただくか、処方医（主治医）へお問い合わせください。
アプリストア(Apple store又はGoogle Play)から患者さんやその保護者のモバイル端末（取扱説明書p.5に記載されている仕様を満たすモバイル端末）にエンデバーライドをダウンロードします。（ダウンロード前に、アプリストアに掲示された注意事項を確認してください。）次にモバイル端末にダウンロードしたアプリを起動してください。「はじめての方はこちら」をタップし、起動コード（アクティベーション用コード）の入力画面に進んでください。起動コード（アクティベーション用コード）とは、主治医から受け取った資料に同封されている英数字コード/二次元コードです。アクティベーション後、登録されたEメールアドレス、パスワードを入力し、ログインします。
初回設定は必ずモバイル端末をインターネットに接続した状態で、保護者の方が手順に沿って行うようにしてください。
詳細は取扱説明書 1)を参照していただくか、処方医（主治医）へお問い合わせください。
1) 取扱説明書
Q9．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用期間中にスマートフォンやタブレットを買い替えた場合の対処について教えてください。
A9．
買い替え後の端末に登録済みのEメールアドレスとパスワードを入力してください。買い替え前の機種データが引き継がれていれば、ENDEAVORRIDE （エンデバーライド）をそのまま使うことができます。使用できない場合は、取扱説明書1)に記載の初回設定を実施してください。
買い替え後の端末に登録済みのEメールアドレスとパスワードを入力してください。買い替え前の機種データが引き継がれていれば、ENDEAVORRIDE （エンデバーライド）をそのまま使うことができます。使用できない場合は、取扱説明書1)に記載の初回設定を実施してください。
1) 取扱説明書
Q10．転院してもENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使うことができますか。
A10．
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、転院前、又は転院先の主治医に相談してください。
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、転院前、又は転院先の主治医に相談してください。
Q11．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）が正しく動作しない（ログインできない状態が解消しない／身に覚えのない使用履歴が確認された）場合、どのように対応すればよいですか。
A11．
お問合せ窓口に連絡してください。
お問合せ窓口
電話 0120-005-591
お問合せ窓口に連絡してください。
お問合せ窓口
電話 0120-005-591
Q12．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）のパスワードを忘れた場合の対処について教えてください。
A12．
ログイン画面の右下にあるボタン「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップし、再設定してください。
ログイン画面の右下にあるボタン「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップし、再設定してください。
Q13．医師から受け取った起動コード（アクティベーション用コード）を紛失した場合の対処について教えてください。
A13．
処方医（主治医）にお問い合わせください。
処方医（主治医）にお問い合わせください。
Q14．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）使用前に登録した情報（氏名やメールアドレス）の変更方法を教えてください。
A14．
ホーム画面右上「メニュー」ボタンをタップし、「あなたのプロフィール」ボタン、「編集」ボタンを順にタップすると登録情報を変更することができます。
ホーム画面右上「メニュー」ボタンをタップし、「あなたのプロフィール」ボタン、「編集」ボタンを順にタップすると登録情報を変更することができます。
Q15．アカウントの削除方法を教えてください。
A15．
こちら https://wellness.shionogi.co.jp/psychosis-neurosis/developmental-disability/endeavorride/product/deleteaccount.html からアカウント削除申請メールをお送りください。メールを送付後、サービスデスクで削除手続きを行います。削除手続き完了後に、お送りいただいたメールの宛先に削除完了メールが届きます。
なお、使用期間終了後、削除していただいても構いません 1)。
こちら https://wellness.shionogi.co.jp/psychosis-neurosis/developmental-disability/endeavorride/product/deleteaccount.html からアカウント削除申請メールをお送りください。メールを送付後、サービスデスクで削除手続きを行います。削除手続き完了後に、お送りいただいたメールの宛先に削除完了メールが届きます。
なお、使用期間終了後、削除していただいても構いません 1)。
1) 取扱説明書
Q16．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用期間中に、患者さんやその保護者が使用歴等データを確認する方法を教えてください。
A16．
ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）にログイン後、ホーム画面（「ようこそ’患者様のお名前’」が表示される画面）の「今日」、「今回の期間」や「今までの期間」で確認できます。
なお、「治療結果」にて使用歴等データを確認できない場合、次のように対応してください。
本アプリの使用は、使用期間を通じて単一のモバイル端末を用いて、必ずインターネットに接続した状態で行ってください 1)。
それでも解決しない場合は、お使いの端末のディスクとストレージが不足している可能性があります。モバイル端末の不要なデータ、不要なアプリを削除するなどして、空き容量を確保してください。
ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）にログイン後、ホーム画面（「ようこそ’患者様のお名前’」が表示される画面）の「今日」、「今回の期間」や「今までの期間」で確認できます。
なお、「治療結果」にて使用歴等データを確認できない場合、次のように対応してください。
本アプリの使用は、使用期間を通じて単一のモバイル端末を用いて、必ずインターネットに接続した状態で行ってください 1)。
それでも解決しない場合は、お使いの端末のディスクとストレージが不足している可能性があります。モバイル端末の不要なデータ、不要なアプリを削除するなどして、空き容量を確保してください。
1) 取扱説明書
Q17．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の1日の使用可能な時間を教えてください。
A17．
1日の使用は約25分です。1日に5ミッション (約25分) を必ず実施してください。
1日5ミッションを超えて使用できないように設定されています。
1日の使用は約25分です。1日に5ミッション (約25分) を必ず実施してください。
1日5ミッションを超えて使用できないように設定されています。
Q18．1日の使用中に、中断して使用してもいいですか。
A18．
原則として中断せず、お子様が使用を完了するために連続した時間を確保するようにしてください。
ただし、過度の眼精疲労及び疲労を避けるため、使用中に数分間の休憩をはさんでも問題ありません 1)。
原則として中断せず、お子様が使用を完了するために連続した時間を確保するようにしてください。
ただし、過度の眼精疲労及び疲労を避けるため、使用中に数分間の休憩をはさんでも問題ありません 1)。
1) 取扱説明書
Q19．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）は何日間実施しますか。
A19．
使用は6週間毎日繰り返します。
使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります。
使用は6週間毎日繰り返します。
使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります。
Q20．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用開始から6週間経過すると、使用できなくなりました。エラーですか。
A20．
エラーではありません。本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります1)。
エラーではありません。本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります1)。
1) 取扱説明書
Q21．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の操作中に使用できなくなりました。エラーですか。
A21．
本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります1)。
メニュー画面のプロフィールを確認していただき、6週間の治療を完了していない（「あなたの治療」に「治療中」と表示されている、使用開始から現時点まで、6週間（42日間）に満たない）にも関わらず、本アプリを使用できない場合には、お問合せ窓口0120-005-591に連絡してください。
本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります1)。
メニュー画面のプロフィールを確認していただき、6週間の治療を完了していない（「あなたの治療」に「治療中」と表示されている、使用開始から現時点まで、6週間（42日間）に満たない）にも関わらず、本アプリを使用できない場合には、お問合せ窓口0120-005-591に連絡してください。
1) 取扱説明書
Q22．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）の使用環境を教えてください。
A22．
ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使用する際はインターネット環境に接続した状態で使用してください。 使用端末の要件は取扱説明書1)を確認してください。
ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）を使用する際はインターネット環境に接続した状態で使用してください。 使用端末の要件は取扱説明書1)を確認してください。
1) 取扱説明書
Q23．ENDEAVORRIDE 設定（インストール・アカウント登録・ログイン）後の操作方法について教えてください。
A23．
設定完了後の初回操作としてロック解除をします。ロック解除として、左右のボタンを同時に押すこと、モバイル端末を左に傾けてボールを左にずらすことの２つの操作を実施します。順番はどちらを先に実施しても問題ありません。以降、アプリ画面の指示にしたがってください。
ミッション開始前の準備画面を銀河マップと言い、銀河マップで「たんけん」をタップするとミッション開始です。ミッション実施中はモバイル端末を両手で横向きに持って操作し、2種類の課題（ステアリング及びタッピング）を同時に行います。
ステアリングは、モバイル端末を左右に傾けて、対象物を避けたり踏んだりします。タッピングは、指示されたいきものが現れたときに画面をタップします。指示は、ミッションごとに変わります。1つのミッションは5分程度で、進行度が画面中央に1/4、2/4、3/4、4/4 と示され、ミッション中は右上のバーで進行度が示されます。1日に約5分のミッションを5回（計約25分）を必ず実施し、5ミッションが終わったら、アプリを閉じて終了します。
詳細は取扱説明書 1)を参照してください。
設定完了後の初回操作としてロック解除をします。ロック解除として、左右のボタンを同時に押すこと、モバイル端末を左に傾けてボールを左にずらすことの２つの操作を実施します。順番はどちらを先に実施しても問題ありません。以降、アプリ画面の指示にしたがってください。
ミッション開始前の準備画面を銀河マップと言い、銀河マップで「たんけん」をタップするとミッション開始です。ミッション実施中はモバイル端末を両手で横向きに持って操作し、2種類の課題（ステアリング及びタッピング）を同時に行います。
ステアリングは、モバイル端末を左右に傾けて、対象物を避けたり踏んだりします。タッピングは、指示されたいきものが現れたときに画面をタップします。指示は、ミッションごとに変わります。1つのミッションは5分程度で、進行度が画面中央に1/4、2/4、3/4、4/4 と示され、ミッション中は右上のバーで進行度が示されます。1日に約5分のミッションを5回（計約25分）を必ず実施し、5ミッションが終わったら、アプリを閉じて終了します。
詳細は取扱説明書 1)を参照してください。
1) 取扱説明書
Q24．ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）はインターネット環境がなくても使用できますか。
A24．
本アプリは、必ずインターネットに接続した状態で使用してください1)。
本アプリは、必ずインターネットに接続した状態で使用してください1)。
1) 取扱説明書
Q25．容量不足の通知が出ました。対処方法を教えてください。
A25．
お使いの端末のディスクとストレージが不足しています。端末内の不要なデータ、不要なアプリを削除するなどして、空き容量を確保してください。
お使いの端末のディスクとストレージが不足しています。端末内の不要なデータ、不要なアプリを削除するなどして、空き容量を確保してください。
Q26．通知が来ます。各通知が示す意味を教えてください。
A26．
容量不足に関する通知：
お使いの端末のディスクとストレージが不足している場合に表示されます。空き容量を確保してください。
治療データが同期されていない事を示す通知：
治療データの同期がしばらく行われていない場合に表示されます。インターネットに接続して使用してください。
治療終了まで残り5日の通知：
あと5日でアプリの使用が終了します。
前日治療忘れの通知：
1日以上アプリの使用がない場合に通知されます。毎日使用することが大切です。
容量不足に関する通知：
お使いの端末のディスクとストレージが不足している場合に表示されます。空き容量を確保してください。
治療データが同期されていない事を示す通知：
治療データの同期がしばらく行われていない場合に表示されます。インターネットに接続して使用してください。
治療終了まで残り5日の通知：
あと5日でアプリの使用が終了します。
前日治療忘れの通知：
1日以上アプリの使用がない場合に通知されます。毎日使用することが大切です。
Q27．誤って通知機能を切ってしまいました。問題ありませんか。
A27．
治療を正しく行うために、通知機能はONにすることを推奨しています。通知の意味については、FAQ No.26を確認してください。再度通知を設定する方法についてはFAQ No.28を確認してください。
治療を正しく行うために、通知機能はONにすることを推奨しています。通知の意味については、FAQ No.26を確認してください。再度通知を設定する方法についてはFAQ No.28を確認してください。
Q28．通知機能の設定を誤って切ってしまいました。再度設定する方法はありますか。
A28．
iOS端末をお使いの方へ
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は、治療忘れの通知、治療期限切れの通知の2種類です。
初期設定では「通知する」に設定されています。通知を受け取れるように通知機能は有効にしておいてください。
Android端末をお使いの方へ
①モバイル端末の設定
お使いのモバイル端末の設定アプリを開き、「通知」「アプリの通知」を選択し、表示されたアプリの中から「ENDEAVORRIDE」を選択して、通知をオンにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は、「容量不足」、「インターネット未接続」、「終了まで残り5日」、「前日の治療実施忘れ」です。
初期設定では「通知する」に設定されています。
②アプリケーション内の設定
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は「治療忘れの通知」「治療期限切れの通知」の2種類です。
初期設定は「通知する」に設定されています。
iOS端末をお使いの方へ
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は、治療忘れの通知、治療期限切れの通知の2種類です。
初期設定では「通知する」に設定されています。通知を受け取れるように通知機能は有効にしておいてください。
Android端末をお使いの方へ
①モバイル端末の設定
お使いのモバイル端末の設定アプリを開き、「通知」「アプリの通知」を選択し、表示されたアプリの中から「ENDEAVORRIDE」を選択して、通知をオンにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は、「容量不足」、「インターネット未接続」、「終了まで残り5日」、「前日の治療実施忘れ」です。
初期設定では「通知する」に設定されています。
②アプリケーション内の設定
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は「治療忘れの通知」「治療期限切れの通知」の2種類です。
初期設定は「通知する」に設定されています。
Q29．iPad を使用しています。端末を縦向きに持った状態でも操作できてしまいます。
A29．
設定で「アプリをフルスクリーンで使用」を選択しフルスクリーンに固定して使用してください。スクリーンの設定方法は、保有されている端末の各メーカーが発信している情報を確認してください。
設定で「アプリをフルスクリーンで使用」を選択しフルスクリーンに固定して使用してください。スクリーンの設定方法は、保有されている端末の各メーカーが発信している情報を確認してください。
Q30．iPad を使用しています。端末を横向きに持って使用しているのに画面が回転してしまうのはなぜですか。
A30．
設定で「アプリをフルスクリーンで使用」を選択しフルスクリーンに固定して使用してください。スクリーンの設定方法は、保有されている端末の各メーカーが発信している情報を確認してください。
設定で「アプリをフルスクリーンで使用」を選択しフルスクリーンに固定して使用してください。スクリーンの設定方法は、保有されている端末の各メーカーが発信している情報を確認してください。
Q31．Android端末を使用しています。ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）アプリが縦向き表示となり、横向きで使用できません。
A31．
一部のAndroid端末では、端末の画面表示設定の影響で、アプリが意図しない表示となる場合があります。
以下の点を確認してください。
•画面分割（マルチウィンドウ）モードになっている場合は解除してください。
•端末を横向きに持った状態でエンデバーライドアプリを起動してください。（アプリ起動後に端末を回転させるのではなく、起動前に横向きにすることが重要です。）
•横向きのままエンデバーライドが正常に操作できるか確認してください。
•上記対応でも改善しない場合は、端末の種類やOS仕様により正常に表示できない場合があります。その際は、別の端末での利用を検討してください。
一部のAndroid端末では、端末の画面表示設定の影響で、アプリが意図しない表示となる場合があります。
以下の点を確認してください。
•画面分割（マルチウィンドウ）モードになっている場合は解除してください。
•端末を横向きに持った状態でエンデバーライドアプリを起動してください。（アプリ起動後に端末を回転させるのではなく、起動前に横向きにすることが重要です。）
•横向きのままエンデバーライドが正常に操作できるか確認してください。
•上記対応でも改善しない場合は、端末の種類やOS仕様により正常に表示できない場合があります。その際は、別の端末での利用を検討してください。
Q32．Android端末を使用しています。ENDEAVORRIDE（エンデバーライド）起動後に画面分割表示となり、別のアプリが同時に表示されてしまいます。
A32．
一部のAndroid端末では、端末の画面表示設定の影響で、アプリが意図しない表示となる場合があります。
以下の点を確認してください。
•画面分割（マルチウィンドウ）モードになっている場合は解除してください。
•端末を横向きに持った状態でエンデバーライドアプリを起動してください。（アプリ起動後に端末を回転させるのではなく、起動前に横向きにすることが重要です。）
•横向きのままエンデバーライドが正常に操作できるか確認してください。
•上記対応でも改善しない場合は、端末の種類やOS仕様により正常に表示できない場合があります。その際は、別の端末での利用を検討してください。
一部のAndroid端末では、端末の画面表示設定の影響で、アプリが意図しない表示となる場合があります。
以下の点を確認してください。
•画面分割（マルチウィンドウ）モードになっている場合は解除してください。
•端末を横向きに持った状態でエンデバーライドアプリを起動してください。（アプリ起動後に端末を回転させるのではなく、起動前に横向きにすることが重要です。）
•横向きのままエンデバーライドが正常に操作できるか確認してください。
•上記対応でも改善しない場合は、端末の種類やOS仕様により正常に表示できない場合があります。その際は、別の端末での利用を検討してください。
Q33．使用中に動作が重くなったり、途中で落ちてしまうことがあります。なぜですか？
A33．
アプリの動作は、通信状況や端末の状態など、さまざまな要因の影響を受けることがあります。
ご利用の端末で他のアプリが同時に起動していたり、端末の処理負荷が高い状態の場合、動作が不安定になることがあります。
アプリの動作は、通信状況や端末の状態など、さまざまな要因の影響を受けることがあります。
ご利用の端末で他のアプリが同時に起動していたり、端末の処理負荷が高い状態の場合、動作が不安定になることがあります。
Q34．動作が不安定なときに、利用者側でできることはありますか。
A34．
以下をお試しいただくことで、改善する場合があります。
-他のアプリを終了する
-端末を再起動する
-通信環境の良い場所で操作する
※すべてのケースで改善を保証するものではありませんが、動作が安定する場合があります。
以下をお試しいただくことで、改善する場合があります。
-他のアプリを終了する
-端末を再起動する
-通信環境の良い場所で操作する
※すべてのケースで改善を保証するものではありませんが、動作が安定する場合があります。
Q35．読み込み時間が長く、操作を開始するまでに時間がかかることがありますか。
A35．
お使いの端末の種類や、通信環境、ステージなどによって時間がかかることがあります。
お使いの端末の種類や、通信環境、ステージなどによって時間がかかることがあります。
2026年4月作成