Q&A

Q1.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用に年齢制限はありますか。

A1.
電子添文の記載は、以下のとおりです 1)
【使用目的又は効果】
3. 6歳未満及び18歳以上の患者における有効性及び安全性は確立していない。
1) 電子添文(2025年10月改訂)

Q2.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用目的を教えてください。

A2.
小児期における注意欠如多動症(ADHD)の治療補助です。本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができます。ADHD患者の不注意、多動性、及び衝動性症状を改善することが期待されます 1)
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p3

Q3.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用を2、3日忘れてしまいました。再開できますか。

A3.
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、処方医(主治医)に相談してください。

Q4.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の治療完了後、又は治療途中でやめてしまった場合に再度使用できますか。

A4.
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、再度使用する場合は処方医(主治医)に相談してください。
なお、使用を再開する場合の、旧アカウントでの使用再開可否については、使用可能です。

Q5.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)を操作中に、一定時間操作を中断することはできますか。

A5.
一定時間(約60秒)操作をやめると中断できます。操作を再開する場合は、「ただいまポーズ中です」と表示されたポーズ画面で、「もういちど」をタップしてください。
「Ready? 3 2 1 Go!」の表示の後、操作を再開できます。

Q6.初めて使う場合のENDEAVORRIDE 設定(インストール・有効化・ログイン)について教えてください。

A6.
アプリストア(Apple store又はGoogle Play)から患者さんやその保護者のモバイル端末(取扱説明書p.5に記載されている仕様を満たすモバイル端末)にエンデバーライドをダウンロードします。(ダウンロード前に、アプリストアに掲示された注意事項を確認してください。)次にモバイル端末にダウンロードしたアプリを起動してください。「はじめての方はこちら」をタップし、起動コード(アクティベーション用コード)の入力画面に進んでください。起動コード(アクティベーション用コード)とは、主治医から受け取った資料に同封されている英数字コード/二次元コードです。アクティベーション後、登録されたEメールアドレス、パスワードを入力し、ログインします。
初回設定は必ずモバイル端末をインターネットに接続した状態で、保護者の方が手順に沿って行うようにしてください。
詳細は取扱説明書 1)を参照していただくか、処方医(主治医)へお問い合わせください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.5

Q7.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用期間中にスマートフォンやタブレットを買い替えた場合の対処について教えてください。

A7.
買い替え後の端末に登録済みのEメールアドレスとパスワードを入力してください。買い替え前の機種データが引き継がれていれば、ENDEAVORRIDE (エンデバーライド)をそのまま使うことができます。使用できない場合は、取扱説明書 1)に記載の初回設定を実施してください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.7

Q8.転院してもENDEAVORRIDE(エンデバーライド)を使うことができますか。

A8.
本アプリは医師の指導及び処方の下で使用することができる医療機器ですので、転院前、又は転院先の主治医に相談してください。

Q9.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)が正常に動作しない(ログインできない、画面がフリーズする等)場合の対処について教えてください。

A9.
お問合せ窓口に連絡してください。

お問合せ窓口
電話 0120-005-591

Q10.アカウントの削除方法を教えてください。

A10.
こちら(リンクが貼り付けられる予定です)からアカウント削除申請メールをお送りください。メールを送付後、サービスデスクで削除手続きを行います。削除手続き完了後に、お送りいただいたメールの宛先に削除完了メールが届きます。
なお、使用期間終了後、削除していただいても構いません 1)
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.10

Q11.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用期間中に、患者さんやその保護者が使用歴等データを確認する方法を教えてください。

A11.
ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)にログイン後、ホーム画面にて確認することができます。
なお、ホーム画面にて使用歴等データを確認できない場合、次のように対応してください。
本アプリの使用は、使用期間を通じて単一のモバイル端末を用いて、必ずインターネットに接続した状態で行ってください 1)
それでも解決しない場合は、お使いの端末のディスクとストレージが不足している可能性があります。モバイル端末の不要なデータ、不要なアプリを削除するなどして、空き容量を確保してください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.4

Q12.1日の使用中に、中断して使用してもいいですか。

A12.
原則として中断せず、お子様が使用を完了するために連続した時間を確保するようにしてください。 ただし、過度の眼精疲労及び疲労を避けるため、使用中に数分間の休憩をはさんでも問題ありません1)
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.4

Q13.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用開始から6週間経過すると、使用できなくなりました。エラーですか。

A13.
エラーではありません。本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります 1)
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.10

Q14.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の操作中に使用できなくなりました。エラーですか。

A14.
本アプリの使用開始から6週間経過すると、アプリは自動的に使用できなくなります 1)
メニュー画面のプロフィールを確認していただき、6週間の治療を完了していない(「あなたの治療」に「治療中」と表示されている、使用開始から現時点まで、6週間(42日間)に満たない)にも関わらず、本アプリを使用できない場合には、お問合せ窓口0120-005-591に連絡してください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.10

Q15.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)の使用環境を教えてください。

A15.
ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)を使用する際はインターネット環境に接続した状態で使用してください。使用端末の要件は取扱説明書1) を確認してください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.5

Q16.ENDEAVORRIDE 設定(インストール・アカウント登録・ログイン)後の操作方法について教えてください。

A16.
設定完了後の初回操作としてロック解除をします。ロック解除として、左右のボタンを同時に押すこと、モバイル端末を左に傾けてボールを左にずらすことの2つの操作を実施します。順番はどちらを先に実施しても問題ありません。以降、アプリ画面の指示にしたがってください。
ミッション開始前の準備画面を銀河マップと言い、銀河マップで「たんけん」をタップするとミッション開始です。ミッション実施中はモバイル端末を両手で横向きに持って操作し、2種類の課題(ステアリング及びタッピング)を同時に行います。
ステアリングは、モバイル端末を左右に傾けて、対象物を避けたり踏んだりします。タッピングは、指示されたいきものが現れたときに画面をタップします。指示は、ミッションごとに変わります。1つのミッションは5分程度で、進行度が画面中央に1/4、2/4、3/4、4/4 と示され、ミッション中は右上のバーで進行度が示されます。1日に約5分のミッションを5回(計約25分)を必ず実施し、5ミッションが終わったら、アプリを閉じて終了します。 詳細は取扱説明書 1)を参照していただくか、処方医(主治医)へお問い合わせください。
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、pp.9-10

Q17.ENDEAVORRIDE(エンデバーライド)はインターネット環境がなくても使用できますか。

A17.
本アプリは、必ずインターネットに接続した状態で使用してください 1)
1) 取扱説明書:EDR-C-0003(V01)、p.4

Q18.通知機能の設定を誤って切ってしまいました。再度設定する方法はありますか。

A18.
iOS端末をお使いの方へ
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は、治療忘れの通知、治療期限切れの通知の2種類です。
初期設定では「通知する」に設定されています。通知を受け取れるように通知機能は有効にしておいてください。

Android端末をお使いの方へ
①モバイル端末の設定
お使いのモバイル端末の設定アプリを開き、「通知」「アプリの通知」を選択し、表示されたアプリの中から「ENDEAVORRIDE」を選択して、通知をオンにして、設定を保存してください。 設定可能な通知は、「容量不足」、「インターネット未接続」、「終了まで残り5日」、「前日の治療実施忘れ」です。
初期設定では「通知する」に設定されています。
②アプリケーション内の設定
メニュー画面のプロフィールから患者さんの情報の入力画面に遷移してください。通知設定から通知をONにして、設定を保存してください。
設定可能な通知は「治療忘れの通知」「治療期限切れの通知」の2種類です。
初期設定は「通知する」に設定されています。
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